Shipping policy
POLÍTICA DE ENVÍOS
CM Creations by Cora
Destinos de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente a Puerto Rico.
Tarifas de envío
- Pedidos menores de $40.00: tarifa de envío de $5.00
- Pedidos de $40.00 o más: envío gratuito
Tiempos de confección y entrega
Cada pedido es elaborado especialmente para ti. El tiempo de confección es de 5 a 8 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Una vez despachado, los envíos dentro de Puerto Rico generalmente tardan de 2 a 5 días hábiles adicionales, según el servicio de USPS y la ubicación del destinatario. El tiempo total estimado desde la confirmación del pago hasta la entrega es de 7 a 13 días hábiles.
Durante temporadas altas o días festivos, los tiempos de confección y entrega pueden extenderse. Te notificaremos en caso de cambios significativos en tu pedido.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido sea despachado, te proporcionaremos el número de rastreo (tracking) de USPS para que puedas monitorear el estado de tu envío directamente en usps.com.
Recepción del paquete
Si no estás disponible al momento de la entrega, USPS podrá dejar un aviso de intento de entrega en tu dirección. Es responsabilidad del cliente coordinar la recogida del paquete o un nuevo intento de entrega directamente con USPS. CM Creations by Cora no se responsabiliza por paquetes devueltos debido a intentos de entrega fallidos.
Responsabilidad del envío
Una vez que el pedido es entregado a USPS, la responsabilidad del envío recae sobre el transportista. CM Creations by Cora no se hace responsable por retrasos, pérdidas o daños ocasionados durante el tránsito, ni por paquetes que aparezcan como entregados según el sistema de USPS.
En caso de pérdida o daño durante el envío, el cliente deberá gestionar el reclamo directamente con USPS.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. CM Creations by Cora no se responsabiliza por envíos no entregados debido a errores en la dirección proporcionada por el cliente.
Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con tu envío, puedes comunicarte con nosotros:
Correo electrónico: cmcreationsbycora@outlook.com
Facebook e Instagram: @cmcreationsbycora (inbox)
SHIPPING POLICY
CM Creations by Cora
Shipping Destinations
We currently ship to Puerto Rico only.
Shipping Rates
- Orders under $40.00: flat shipping rate of $5.00
- Orders of $40.00 or more: free shipping
Production and Delivery Times
Every order is crafted especially for you. Production time is 5 to 8 business days from payment confirmation. Once dispatched, shipments within Puerto Rico generally take 2 to 5 additional business days, depending on USPS service and the recipient's location. The total estimated time from payment confirmation to delivery is 7 to 13 business days.
During peak seasons or holidays, production and delivery times may be extended. We will notify you in the event of significant changes to your order.
Order Tracking
Once your order has been shipped, we will provide you with a USPS tracking number so you can follow the status of your shipment directly at usps.com.
Package Reception
If you are unavailable at the time of delivery, USPS may leave a delivery attempt notice at your address. It is the customer's responsibility to coordinate package pickup or a new delivery attempt directly with USPS. CM Creations by Cora is not responsible for packages returned due to failed delivery attempts.
Shipping Liability
Once the order is handed over to USPS, shipping responsibility transfers to the carrier. CM Creations by Cora is not responsible for delays, losses, or damages occurring during transit, nor for packages that appear as delivered according to the USPS system.
In the event of loss or damage during shipping, the customer must file a claim directly with USPS.
It is the customer's responsibility to provide a correct and complete shipping address. CM Creations by Cora is not responsible for undelivered shipments due to errors in the address provided by the customer.
Contact
For any questions related to your shipment, you may reach us at:
Email: cmcreationsbycora@outlook.com
Facebook and Instagram: @cmcreationsbycora (inbox)